VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să